Pour diffuser l’information, les entreprises utilisent des canaux de communication qui ont été sélectionnés en fonction de leurs objectifs et de leurs groupes cibles. Ces canaux se répartissent en deux catégories : les médias et le hors-média.
Les entreprises utilisent différents canaux de communication pour faire passer leur message à leur groupe cible. Il peut s’agir de communication médiatique (presse écrite, radio, télévision) ou les types de communication hors média (catalogues, sites web, publicité). Il existe de nombreux canaux de communication. Mais comment choisir le plus approprié ? Le choix du canal de communication dépend largement du groupe cible. Les campagnes de produits destinées aux consommateurs plus âgés ont tendance à avoir moins d’impact sur les médias sociaux. Il est donc important de savoir exactement dans quel environnement vous et vos produits opérez.
Le choix des supports de communication dépend également de vos objectifs et de votre budget. La publicité à la télévision et à la radio est plus coûteuse que la communication rapide et gratuite via les médias sociaux.
Promotion par le biais de dépliants
Le choix de supports de communication à utiliser pour augmenter les ventes n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît. Vous devez concentrer toute votre attention sur le premier élément de votre brochure de vente. Le plus important est qu’il s’agit d’un outil promotionnel permettant d’augmenter les ventes. Vous devez distribuer des brochures personnalisées lors des salons professionnels, des journées portes ouvertes et des réunions avec les clients. Qu’il s’agisse d’un document imprimé, numérique ou PowerPoint, son objectif est de présenter les concepts, les valeurs, les chiffres clés en bref, tous les arguments de vente de la manière la plus complète et la plus claire possible.
Outre des informations claires et concises, des couleurs appropriées (trois au maximum) et des illustrations accrocheuses, une attention particulière doit être accordée au contenu et à la mise en page lors de la conception des brochures de vente. La lisibilité doit toujours être une priorité lors du choix d’une police.
Les flyers sont des supports de communication sur papier peu coûteux et distribués en masse, idéaux pour les campagnes, les promotions et les événements ponctuels tels que les concours en magasin, les promotions des ventes, les offres spéciales de produits et les campagnes de communication événementielle ou support publicitaire.
Les dépliants de trois pages sont un format très pratique et standard pour présenter votre entreprise et vos services de manière courte et simple. Moins encombrants que les brochures et les catalogues, ils résument toutes les informations importantes en un seul document et peuvent facilement accompagner votre présentation.
Les brochures sont les documents les plus polyvalents et de haute qualité disponibles sur le marché. Idéales pour créer des histoires de plusieurs pages et établir des relations solides avec votre public cible, les brochures doivent avant tout refléter votre expertise et vos valeurs.
Créer un site web simple et efficace
En général, la création d’un site web efficace requiert un certain nombre de critères, dont diverses compétences telles que la conception et l’ergonomie, l’abstraction, la rédaction et le développement. Un site web fait partie intégrante d’une stratégie numérique au même titre que les médias sociaux ou les bannières publicitaires. Veillez à ce qu’il soit aussi convivial que possible.
Les sites web peuvent être divisés en deux grandes catégories : les vitrines et les sites de commerce électronique. Ils ne suivent pas la même logique, ne disposent pas des mêmes outils de gestion et n’ont pas le même impact sur l’organisation.
Un site de vitrine se concentre sur le design, notamment le choix des couleurs, l’ergonomie et un contenu de qualité, tandis qu’un site de commerce électronique doit présenter clairement les produits et les services. Tous les éléments doivent encourager la conversion et le comportement des clients grâce à des appels à l’action clairs, des descriptions attrayantes et une mise en page simple.
Des newsletters créatives pour fidéliser vos clients
Les newsletters vous permettent de tenir vos clients et prospects informés régulièrement, ce qui est essentiel dans une stratégie de fidélisation.
D’une manière générale, l’email marketing doit être réalisé avec le plus grand soin pour attirer, convertir et fidéliser les clients, tant au niveau de la conception que du contenu de la newsletter. À l’instar des sites web et des autres support de communication exemple, les campagnes de courrier électronique doivent être optimisées pour s’afficher correctement sur tous les écrans.
Enfin, n’oubliez pas que les graphiques doivent être les mêmes sur tous les outils de communication. Conservez les mêmes couleurs, types d’illustrations et formulations pour créer une identité visuelle et une image de marque fortes. Inspirez-vous des bulletins d’informations les plus créatifs pour déterminer le design dont vous avez besoin.
Bien sûr, il existe de nombreux autres supports qui peuvent avoir un impact direct sur la notoriété de la marque et les ventes, comme les médias sociaux et les campagnes d’affichage. Cependant, ces trois leviers (brochures, sites web et bulletins d’information) peuvent être mis en œuvre rapidement et le retour sur investissement peut être facilement mesuré, ce qui vous permet d’analyser leur efficacité immédiatement.